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FAQ - Questions fréquentes
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Cette rubrique sera documentée progressivement...
Nous invitons à contacter directement le support technique
si vous ne trouvez pas de réponse à votre question
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Index
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1 - Mon logiciel de messagerie refuse l'arobase (@) dans le nom du compte
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Certains clients de messagerie, comme Eudora ou encore Netscape Messenger, refusent l'utilisation
du symbole @ dans le nom du compte.
Dans ce cas, remplacez simplement l'arobase par le symbole %.
Votre identifiant devient alors :
prenom%merlet.info ou pseudo%merlet.info
Votre mot de passe reste inchangé.
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2 - Le serveur SMTP (serveur d'envoi) semble ne pas répondre
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Dans le cadre de la lutte contre le spam, certains FAI bloquent l'accès au serveur SMTP par le port 25.
C'est notamment le cas de Tele2 et AOL...
Le cas échéant, vous devez utiliser le port 5025 pour l'envoi de vos messages.
Sous Outlook Express, vous pouvez effectuer cette modification en allant dans le menu «Outils»
puis en cliquant sur «Comptes», et enfin en sélectionnant l'onglet «Avancé» de la
fenêtre «Propriétés».
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